Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 février 2025
Chez prynovex, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de montage vidéo pour les réseaux sociaux.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Responsable du traitement : prynovex
Adresse : 35 Bd Edouard Herriot, 13008 Marseille, France
Email : info@prynovex.sbs
Téléphone : +33 4 92 04 72 61
1. Données collectées et finalités
Données d'identification
Nous collectons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lors de la création de votre compte. Ces informations nous permettent de gérer votre accès à la plateforme et de vous contacter concernant votre compte.
Données de navigation
Notre site enregistre automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à sécuriser notre plateforme.
Contenus créés
Les vidéos que vous uploadez et montez sur prynovex sont stockées de manière sécurisée. Nous accédons à ces fichiers uniquement pour fournir nos services de montage et d'exportation. Vous restez propriétaire de vos créations.
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Identité et contact | Gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Données de paiement | Traitement des abonnements | Exécution du contrat |
| Données de navigation | Amélioration des services | Intérêt légitime |
| Contenus vidéo | Fourniture du service de montage | Exécution du contrat |
| Préférences utilisateur | Personnalisation de l'interface | Consentement |
2. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici les périodes de conservation appliquées :
- Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée de votre abonnement et jusqu'à 3 ans après votre dernière connexion
- Données de facturation : Conservées 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises
- Contenus vidéo : Supprimés 90 jours après la fin de votre abonnement, sauf demande de suppression anticipée de votre part
- Logs de connexion : Conservés 12 mois pour des raisons de sécurité
- Données marketing : Conservées 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous
Suppression automatique : À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de production. Les sauvegardes sont purgées dans les 6 mois suivant la suppression initiale.
3. Vos droits en matière de données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment depuis votre compte.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@prynovex.sbs avec votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Vous devrez fournir une preuve d'identité pour des raisons de sécurité.
Réclamation auprès de la CNIL : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sur le site www.cnil.fr
4. Partage et transfert de données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous partageons certaines informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services :
Prestataires de services
- Hébergement : Nos serveurs sont hébergés en France par un prestataire certifié ISO 27001
- Paiement : Les données de paiement sont traitées par notre processeur de paiement conforme PCI-DSS
- Support client : Notre système de tickets utilise des outils conformes RGPD hébergés en Europe
- Analyse : Nous utilisons des outils d'analyse avec anonymisation des adresses IP
Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Dans certains cas exceptionnels, des transferts peuvent avoir lieu vers des pays hors de l'Union Européenne, toujours avec des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les finalités spécifiées.
5. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations :
- Chiffrement des données en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256)
- Authentification forte disponible avec double facteur (2FA)
- Surveillance continue de nos systèmes pour détecter les intrusions
- Sauvegardes régulières et chiffrées de toutes les données
- Accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
- Tests de pénétration annuels par des experts indépendants
- Plan de réponse aux incidents de sécurité documenté et testé
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.
6. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous permet de reconnaître votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.
- Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer (pages visitées, temps passé).
- Cookies de préférence : Mémorisent vos choix (langue, paramètres d'interface) pour personnaliser votre expérience.
- Cookies marketing : Utilisés pour afficher des publicités pertinentes si vous y avez consenti.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le blocage de certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site.
7. Mineurs et protection des enfants
Nos services s'adressent aux personnes âgées d'au moins 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux avant de créer un compte.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 16 ans sans autorisation parentale. Si nous découvrons qu'un mineur a fourni des informations sans consentement approprié, nous supprimerons ces données immédiatement.
Parents : Si vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre autorisation, contactez-nous à info@prynovex.sbs et nous supprimerons ces données rapidement.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.
Si vous continuez à utiliser nos services après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez la politique révisée. Si vous n'êtes pas d'accord avec les changements, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.